Verkaufen
Bleiben Sie im Gespräch
Jeder Mitarbeiter mit Kundenkontakt und Verkaufsbestrebungen braucht eine sichere, adäquate Gesprächsführung und eine zielgerichtete Dialogtechnik.
Neben Fachwissen sind Vertriebskompetenzen und eine angemessene Verkaufspräsentation von Wettbewerbsvorteil.
Neben dem Türöffner Small Talk für eine verbindende, vertrauensvolle Atmosphäre sollte er das personalisierte Gespräch beherrschen.
Er sollte sich wahrnehmen und Signale beim Gesprächspartner deuten. Er sollte aufziehende Konflikte bemerken und rechtzeitig darauf reagieren.
Verkaufen ist immer auch eine kleine SHOW! Manchmal braucht es eine gute Geschichte.
Manchmal braucht es die relevanten informativen Details.
Auf jeden Fall gehört Sympathie mit auf das Spielfeld.
Fragen Sie sich selbst: Wer hat es geschafft Sie zu einem Kauf zu bewegen, obwohl sie es eigentlich gar nicht wollten?
Handeln und Verkaufen sind so vielfältig wie Kulturen, so verschieden wie die Menschen. Jedes Produkt gewinnt durch die passende Präsentation an Strahlkraft.
Eine „abgegriffene Masche“ durchschaut der Kunde und kauft bei Ihnen höchstens aus Mitleid.
Versetzen Sie sich in Ihre Kunden! Es sind Menschen!
Jeder Deal ist anders! Das ist das Spannende am Verkaufen.